ADMINISTRACIÓN DE
CENTROS DE
CÓMPUTO
[UNIDAD I.- INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE
CENTROS DE CÓMPUTO]
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L.I. Rosalba Cervantes Meza |
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UNIDAD I INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE
CENTROS DE COMPUTO
INTRODUCCIÓN
El término centro de cómputo a principio de los 50´s indicaba un local que alojaba equipo
de cómputo y personal que operaba tales equipos. Este concepto se ha considerado igual
como centro de cómputo pero en donde los servicios que se llevan a cabo son el
desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos, operación de sistemas de
producción, operación de equipos, etc. Sin importar el tamaño de los equipos de cómputo,
ya que actualmente se están produciendo más pequeños y sofisticados.
Prácticamente todas las actividades de los demás departamentos se basan en la
información que les proporciona el Centro de Cómputo. La toma de decisiones depende
en gran media de la capacidad de respuesta del proceso de datos. Por esto, casi no se
escatima la inversión para proveerlo del equipo técnico (material y humano) necesario. De
hecho, en la mayoría de las organizaciones el centro de cómputo absorbe la mayor parte
del presupuesto. La importancia del centro de cómputo lo coloca en una posición que
influye incluso en una gran parte de las decisiones administrativas y de proyección de las
empresas.
Su administración involucra el control tanto físico como económico y del buen
funcionamiento del software y hardware, así como el desempeño del personal que labora
en el. Si estos conceptos se manejan estrictamente, la fluidez de la información de
entrada y salida, el mantenimiento del equipo y personal idóneo, estarán cumpliendo con
las condiciones necesarias para que funcione correctamente un centro de cómputo.
FENÓMENO INFORMÁTICO
La tecnología de la computación electrónica ha modificado de manera importante la forma
de trabajar de toda la humanidad. La dependencia que tenemos en la actualidad de las
computadoras es evidente. Sin embargo, los sucesos han ocurrido con tal rapidez que se
requiere de un análisis formal para comprobar la magnitud de esa dependencia. Una
manera drástica, pero muy objetiva de ilustrarla, sería imaginar lo que podría suceder si
de un momento a otro se desconectaran todas las computadoras en el mundo. Los
efectos serían más graves que los causados por una guerra. De inmediato, quedaríamos
sin transportes ni comunicaciones, los bancos cerrarían y no habría dinero disponible, las
transacciones comerciales quedarían prácticamente anuladas, la mayoría de las
empresas dejarían de prestar sus servicios y muchas otras detendrían su producción,
grandes redes de suministros de energía eléctricas quedarían desactivadas, los
suministros de agua dejarían de operar, millones de personas quedarían inactivas,
etcétera.
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De ahí la importancia de las computadoras. Y si bien no llegara a suceder dicha
catástrofe, es innegable la frecuencia con que somos víctimas de los errores que se
cometen en los centros de cómputo. ¿Quién no ha perdido horas esperando a que se
restablezcan los servicios de algún banco a fin de cobrar un cheque? ¿Cuántas veces no
hemos acudido a aclarar un recibo de cobro emitido erróneamente? Miles de trámites han
quedado pendientes por falta de información oportuna.
Por tanto, no es admisible que si la función de un centro de cómputo es simplificar las
labores administrativas, éstas en muchos casos terminen por ser más complicadas.
1.1 CONCEPTOS BÁSICOS DE UN CENTRO DE CÓMPUTO
¿Qué es un centro de cómputo?
Un centro de cómputo representa una entidad dentro de la organización, la cual tiene
como objetivo satisfacer las necesidades de información de la empresa, de manera veraz
y oportuna. Su función primordial es apoyar la labor administrativa para hacerla más
segura, fluida, y así simplificarla. El centro de cómputo es responsable de centralizar,
custodiar y procesar la mayoría de los datos con los que opera la compañía.
Prácticamente todas las actividades de los demás departamentos se basan en la
información que les proporciona dicho centro. La toma de decisiones depende en gran
medida de la capacidad de respuesta del proceso de datos. Por lo anterior, casi no se
escatima la inversión para proveerlo del equipo técnico ( material y humano ) necesario.
De hecho, en la mayoría de las organizaciones el centro de cómputo absorbe la mayor
parte del presupuesto. La importancia que tiene el centro de cómputo dentro de la
organización, lo coloca en una posición que influye incluso en una gran parte de las
decisiones administrativas y de proyección de las empresas.
Un centro de cómputo significa la culminación de la sistematización de la empresa. El
análisis y diseño de sistemas de información implica un alto grado de eficiencia
administrativa dentro de la organización, de lo contrario difícilmente se podrían llevar a la
práctica los diseños. En otras palabras, el C.C. debe predicar la buena administración.
INFORMÁTICA
La informática es el campo que se encarga del estudio y la aplicación práctica de la
tecnología, métodos, técnicas y herramientas relacionadas con las computadoras y el
manejo de la información por medios electrónicos, el cual comprende las áreas de la
tecnología de la información orientadas al buen uso y aprovechamiento de los recursos
para asegurar que la información de las organizaciones fluya de manera oportuna, veraz y
confiable; además es el proceso metodológico que se desarrolla de manera permanente
en las organizaciones para el análisis, evaluación, selección, implantación y actualización
de recursos humanos, tecnológicos, materiales y financieros, encaminados al manejo de
la información, buscando que no se pierdan los propósitos de calidad, confiabilidad
oportunidad, integridad y veracidad entre otros propósitos.
